I forlængelse af regeringens aktuelle udmelding omkring midlertidig nedlukning af aktiviteter i store dele af Danmark, ønsker vi at melde ud, hvordan vi forventer at navigere og opretholde serviceniveauet for vores kunder i perioden.
Det bliver en uvant situation for alle i Danmark i de kommende uger. Hos os i TIMESAFE har vi, trods alt, den fordel at vi har mulighed for at arbejde hjemmefra, hvilket alle medarbejdere gør. Det betyder at vi håber på, at kunne opretholde et stort set intakt serviceniveau både telefonisk og via supporten.
Da flere af os har små børn, som også vil være hjemme i større eller mindre grad, vil vi foretrække, at du primært kontakter os via [email protected] fremfor telefonisk, med mindre din henvendelse haster eller er af “kompleks karakter”, hvor et telefonopkald egner sig bedre. Kan vi ikke tage telefonen, så ringer vi tilbage ved først mulige lejlighed.
Pas godt på jer selv og jeres omgivelser.
